"Nie traktujmy kibica jak problemu!"

- W biznesie klient jest w centrum uwagi. W piłce nie jesteśmy na tym etapie. Jeżdżąc po klubach i analizując sytuację, dochodzę do wniosku, że kibic, docierając na stadion i siadając na krzesełku, jest już zmęczony. Nie mógł kupić biletu online, był problem z wyrobieniem karty kibica. Potem stoi w korku, bo komunikacja miejska nie wypuściła więcej autobusów. Wchodzi na trybuny i na bramkach zator. Kiedy wymęczony dociera na miejsce, nie może szybko i wygodnie kupić kiełbaski czy piwa, które osłodziłyby mu widowisko. Po takich przeszkodach, jak ma mu się podobać to, co widzi? Musimy się zastanowić, jak usunąć kibicowi kłody spod nóg. - tłumaczył.

- Nie można traktować kibica jako potencjalnego problemu. Jeśli mieszkaniec Warszawy chciałby spędzić weekend we Wrocławiu, Poznaniu czy Trójmieście i mieć jeszcze w pakiecie bilety na mecz, to nie powinno być to nie do zrealizowania. Kiedy byłem w Brazylii, bez problemu kupiłem w hotelu wejściówki na mecz krajowego pucharu. Nikt się nie zastanawiał, czy możesz stworzyć zagrożenie. - dodawał Marzec, który funkcję prezesa Ekstraklasy S.A. sprawuje od kilku tygodni.